Leica Active Assist

Tehnična podpora nove generacije

Strokovna tehnična podpora na daljavo preko terenske programske opreme Leica SmartWorx Viva vam na učinkovit način pomaga pri reševanju težav.

Oddaljena pomoč (Remote Assistance) preko interneta se je iz osebnih računalnikov preselila tudi na vašo mersko opremo. Terenski kontrolerji in tahimetri iz družine Leica Viva omogočajo, da z enim klikom vzpostavite povezavo z oddaljenim strokovnjakom, ki preko varne povezave vstopi v vašo napravo in vidi tisto, kar na zaslonu vidite vi.

Težave na terenu? Pomoč je na voljo z enim klikom.

Ko na terenu opravljate meritve, se lahko pojavi težava, ki vam prepreči dokončanje dela. Po telefonu pokličete tehnično pomoč, vendar težko opišete napako. S preprostim klikom na ikono Active Assist v SmartWorx Viva aktivirate oddaljen dostop in vaš tehnični podpornik lahko dostopi do vaše naprave. Tako lahko vidi točno tisto, kar na zaslonu vidite vi. S pritiskanjem gumbov in izvajanjem ukazov na daljavo vas lahko podpornik usmeri na pravo pot že v nekaj minutah. Tako boste lahko samozavestno nadaljevali z meritvami, vedoč da je pomoč vedno pri roki.

Vaše prednosti

• Preprosta uporaba: z enim klikom aktivirate dostop do vaše naprave. Tehnični podpornik opravi vse ostalo.
• Učinkovita pomoč vam je vedno na voljo.
• Izboljšana produktivnost: manj časa porabite za odpravljanje težav, več časa vam je na voljo za delo.
• Oddaljena pomoč je na voljo za vse naprave iz družine Leica Viva.

Za vse instrumente Leica Viva Storitev Leica Active Assist je na voljo za vse instrumente iz družine Leica Viva. Terenski kontolerji CS10 in CS15 imajo lahko vgrajen UMTS 3.5G modem, preko katerega neposredno dostopate v internet. Tahimetri Leica Viva TS pa se preko vgrajenega Bluetooth vmesnika povežejo z vašim mobilnim telefonom, ki prevzame funkcijo modema za dostop v internet. Active Assist nato aktivirate z enim klikom.

Več informacij

Za več informacij, predstavitev ali pripravo ponudbe, izpolnite obrazec za kontakt.

Galerija